В преддверии полностью цифрового будущего PlayStation компании Sony необходимо доказать в суде, что игроки знают, что не владеют играми, приобретенными в цифровом формате.
В разгар судебного разбирательства по поводу права собственности на цифровые товары Sony продвигает идею о том, что «разумные потребители не будут введены в заблуждение», полагая, что они владеют играми из своей цифровой библиотеки. Для компании, которая движется по пути полностью цифрового будущего и прекращает производство дисков для консолей PlayStation, это может оказаться особенно неудачным.
18 июня четыре клиента подали коллективный иск против Sony от своего имени и от имени всех, кто находится в аналогичной ситуации. В иске говорится, что Sony не дала четкого понять, что покупатели не получают права собственности при покупке цифровых игр.
Истцы утверждают, что при совершении большинства покупок покупатели получают право собственности на продукт, тогда как в данном случае от них ожидается, что они будут знать, что им предоставляется ограниченный доступ к программному обеспечению, который может быть отозван в любой момент. При завершении цифровой транзакции клиентам приходится нажимать кнопки, такие как «Купить сейчас» и «Подтвердить покупку», что, по их мнению, особенно вводит в заблуждение.
Чтобы избежать судебных разбирательств, Sony должна доказать, что на момент покупки покупатели знали, что не являются владельцами ни одной из приобретаемых ими цифровых игр. По данным Game File, контраргумент Sony заключается в том, что разумные покупатели знают, что не являются владельцами игры, когда покупают её в цифровом виде. Кроме того, в лицензионном соглашении PlayStation прямо указано, что «программное обеспечение предоставляется вам по лицензии, а не продаётся», а «виртуальный контент предоставляется по лицензии, а не принадлежит вам».
Хотя Sony и предоставляет ссылки на свои различные условия и соглашения до совершения сделки, эти документы чрезвычайно сложны и многословны. Информация о цифровой собственности скрыта в тысячах строк текста. Кроме того, эти сведения напечатаны мелким шрифтом, и их легко пропустить при совершении покупки.
Можно привести юридический аргумент, что это потенциально противоречит закону Калифорнии, который запрещает компаниям продавать цифровые товары, используя термины «купить», «приобрести» или любой другой термин, который разумный человек понял бы как предоставляющий неограниченное право собственности на цифровой товар. Чтобы использовать такие термины, продавец должен сделать «четкое и заметное» заявление о том, что покупатель не будет владеть цифровым товаром, а получит только лицензию.
Теперь Sony должна доказать, что информация о цифровой лицензии доступна и очевидна на момент покупки, чтобы избежать судебного иска. В конце августа Sony разослала электронные письма с этими условиями и соглашениями, чтобы напомнить игрокам о том, как работают цифровые товары. Это письмо было отправлено в неудачное время, поскольку компания находится под пристальным вниманием в последние несколько месяцев после своего обещания прекратить выпуск физических копий видеоигр с 2028 года. Возможно, письма были разосланы для того, чтобы пользователи внимательно прочитали лицензионное соглашение и избежали дополнительных судебных исков в будущем.
